Termos de Uso

1. Descrição do serviço

O FoodMetrix é uma plataforma de inteligência de dados para restaurantes que conecta serviços de delivery e marketing, como iFood, 99Food, Keeta, Meta Ads e Google, e apresenta painéis, relatórios, alertas e um assistente de inteligência artificial. As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano contratado e a fase de disponibilidade do produto.

2. Cadastro e elegibilidade

Para utilizar a plataforma você deve ter capacidade legal para celebrar contratos e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.

3. Fila de espera e planos

No período de acesso antecipado, o cadastro ocorre por meio de uma fila de espera. O benefício de meses gratuitos no lançamento aplica-se conforme as condições divulgadas no momento do cadastro e pode ser alterado mediante aviso. Os planos pagos, quando disponíveis, terão preços, limites e formas de pagamento informados na contratação.

4. Obrigações do usuário

Ao utilizar a plataforma, você concorda em não:

• Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou em violação a estes Termos.
• Tentar acessar dados de outros usuários ou contornar controles de segurança.
• Interferir no funcionamento, na integridade ou no desempenho da plataforma.
• Reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o serviço sem autorização.

5. Integrações de terceiros

A plataforma pode se conectar a serviços de terceiros, como iFood, 99Food, Keeta, Meta e Google, mediante a sua autorização. O uso desses serviços está sujeito aos termos e políticas de cada provedor. O FoodMetrix não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações ou decisões desses terceiros que estejam fora do seu controle.

6. Propriedade intelectual

O software, a marca, o design, os textos e os demais elementos da plataforma pertencem ao FoodMetrix ou aos seus licenciadores. Os dados do seu restaurante permanecem seus. Você nos concede uma licença limitada para processar esses dados com o objetivo de prestar o serviço.

7. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a nossa Política de Privacidade e a página sobre a LGPD, que integram estes Termos. Adotamos medidas de segurança como criptografia e isolamento de dados por cliente.

8. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida no estado em que se encontra. Na máxima extensão permitida pela lei, o FoodMetrix não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões de negócio tomadas com base nas informações apresentadas. As análises têm caráter informativo e não substituem o julgamento do gestor.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou de risco à segurança da plataforma. Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento, observadas as condições de eventual plano contratado.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais. O uso continuado após a atualização representa concordância com a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Osasco, São Paulo, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, fale com a gente em contato@foodmetrix.com.br.